CosevServizi.it


Sommario

Cosev Servizi

Qualità del servizio

La società Cosev Servizi S.p.A., in attuazione agli obblighi previsti dalla Delibera ARERA n. 569/2019/R/GAS come integrata e modificata con la deliberazione 310/2020/R/GAS, in fase di effettuazione delle prestazioni, opera nel rispetto di livelli generali di qualità (riferiti al complesso delle prestazioni) e di livelli specifici di qualità (riferiti a singole prestazioni). In particolare, nel caso del mancato rispetto dei livelli specifici di qualità, per cause diverse dalla forza maggiore o per responsabilità di terzi o del Cliente stesso, la società Cosev Servizi S.p.A. provvederà ad erogare al Cliente un indennizzo automatico.

Livelli generali e specifici di qualità del servizio

Scarica l’allegato

Indennizzi automatici

Scarica l’allegato

Reclami e Richiesta di informazioni

Con riferimento a quanto previsto all’art. 60 della Delibera ARERA n. 569/2019/R/GAS come integrata e modificata con la deliberazione 310/2020/R/GAS si rende disponibile ai clienti il modulo di reclamo e di richiesta di informazioni.

Modulo reclamo/richiesta informazioni

counter
Richiedi un preventivo
Nuove attivazioni, riattivazioni e subentri
Reclami

Ultime Novità

 
Procedura - Informativa Curriculum Vitae
Procedura - Informativa Curriculum Vitae
Lo scopo del documento di fornire e dettagliare le ...

SISMA CENTRO ITALIA
SISMA CENTRO ITALIA
Disposizioni in materia di agevolazioni tariffarie e ...


Cosev Servizi
Sede legale e amministativa
Via Petrarca, 6 - 64015 NERETO (TE)
Numero Verde: 800.188.288
Telefono: 0861.85.55.73
Fax: 0861.80.85.70
E-mail: info@cosevservizi.it
PEC: cosevservizi@pcert.postecert.it

Richiesta Informazioni
Mettiti in contatto con noi inviandoci una richiesta attraverso la pagina dedicata.
Amministrazione Trasparente
La trasparenza amministrativa permette di assicurare la massima circolazione possibile delle informazioni tra il sistema amministrativo aziendale ed il mondo esterno.
Certificazioni Qualità Ambiente e Sicurezza
COSEV SERVIZI S.p.a.è certificata per la qualità, l'ambiente e la sicurezza in conformità alle norme UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 14001:2015 e UNI ISO 45001:2018.

Copyright © 2022 Cosev Servizi S.p.A. Tutti i diritti riservati - P.IVA: 00446820672 - Condizioni d'uso del sito - Policy Privacy - Note legali - Dati societari - Cookie Policy